| cat

Comandes urgents consulta estoc: 933 890 759 | (L-V 10:00-19:30): 616 880 581 (L-V) 616 880 581

Ropa de trabajo casadelasbatas.com
0,00 €

No té articles a la cistella.

0,00 €

No té articles a la cistella.


La Casa de les Bates - Preguntes Freqüents

¿Cóm Comprar?

A la nostra botiga online podràs trobar els productes directament per la seva marca, o bé per una agrupació de categories orientades a diferents usos professionals. Cada categoria està dividida en diferents subcategories pel tipus d'article .
També pots trobar el que necessites mitjançant el cercador de la pàgina principal .
Un cop trobis el producte desitjat, clicant sobre el mateix s'obrirà la fitxa de producte, amb les fotos, la descripció detallada així com una taula amb les talles i colors disponibles. Pots anar seleccionant més productes a la cistella, punxant a "Continuar Comprant", o bé finalitzar la compra punxant a "Veure cistella i pagar".

Disponibilidad de productos

Generalment els nostres productes estan disponibles en stock amb totes les talles i colors, el que ens permet oferir un termini de lliurament de curt entre 4 i 5 dies laborables a la majoria dels casos.En els casos dels productes que no es troben en stock i s´han de demanar a producció, el termini d'entrega pot estar entre 1 i 2 setmanes. Per a comandes molt urgents, li recomanem que contacti amb nosaltres per a informar-se de la disponibilitat
En cas d'existir algun problema de stock, ens posarem en contacte per solucionar el problema i indicar el termini de lliurament, o reemborsar els diners en cas que així ho requereixi.
El nostre departament d'atenció al client estarà sempre disposat a solucionar qualsevol problema que se li plantegi.

Devolucions

Volem que el client estigui satisfet amb el producte adquirit. Per això, si no ho està, pot retornar-lo abans de 7 dies laborals des del moment de la recepció, sempre que estigui en perfectes condicions i no sigui un article personalitzat. Les despeses de devolució aniran a càrrec del client.
Després procedirem al reemborsament dels seus diners, menys les despeses de devolució si aquesta corre al seu compte. Si prefereix apropar el producte fins a la botiga de Badalona, la devolució es durà a terme de forma totalment gratuïta. Si rep el producte deteriorat, el recollirem i li lliurarem un de nou sense cap cost per a vostè.
SI no disposem de stock per a aquest producte, li reemborsarem el valor total de l'article en la mateixa forma en que va realitzar el pagament. Per a qualsevol devolució o canvi és imprescindible que primerament es posi en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic durant les 24/48 hores següents a la recepció. No s'acceptaran canvis o devolucions si no hem rebut notificació prèvia. Recordeu que les comandes per encàrrec no poden ser tornades excepte per defecte de fàbrica.

¿Estan les meves dades protegides?

Les teves dades estan protegides amb el compliment de la llei orgànica 15/1999 de protecció de dades de caràcter personal. Hem adoptat els sistemes de seguretat adequats per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat o còpia.
Les teves dades seran utilitzades exclusivament per transmitar i enviar les teves comandes.
Per més informació consulti Proteccio Dades Personals.

¿Rebré una factura amb la comanda?

Rebrà una factura de compra per cada comanda. La factura la rebrà adjunta al email de confirmació quan hagi realitzat el pagament de la compra. Si no rep el email amb la factura o hi ha qualsevol error a les dades, pot posar-se en contacte amb nosaltres a info@casadelasbatas.com o mitjançant el formulario de contacto.

La Casa de les Bates
Vestuario Profesional Ponsich S.L.

La Casa de les Bates

Ignasi Iglesias, 22
Badalona
08912

Tel: 93 3890759
Fax: 93 4642998